Pomoc

  1. Zakładanie konta w Lottomiliony.com
    • Założenie konta jest niezbędne żeby można było wytypować wyniki proponowanych przez portal gier. Żeby założyć konto, należy kliknąć pole „załóż konto”, które znajduje się w prawym górnym narożniku głównej strony.
  2. Jakie dane potrzebne są do założenia konta w Lottomiliony.com?
    • Na naszym portalu do założenia konta wystarczy  podać  jedynie swój login, adres mailowy oraz osobiste hasło.
  3. W których grach mogę typować wyniki?
    • W portalu Lottomiliony.com można typować wyniki  czterech gier. Są to europejska gra o wielkich kumulacjach Euromilions oraz hiszpańskie gry El Gordo, La Primitiva i Bono Lotto.
  4. Kto może typować wyniki gier?
    • W Lottomiliony.com wyniki gier liczbowych może typować wyłącznie osoba pełnoletnia, która ukończyła 18 lat, bez względu na kraj jej zamieszkania.
  5. Jaki jest dowód na to, że dowody udziału w grze zostały zakupione?
    • Jako jedyny portal udostępniamy Użytkownikowi  skany zakupionych dowodów udziałów w grach zleconych przez Użytkownika,  które zamieszczane są na „moim koncie”.
  6. Czy moje dane i płatności są chronione?
    • Informacje dotyczące podanych danych oraz płatności chronione są przez system kodujący SSL
  7. Dlaczego nie są dostępne niektóre sposoby zapłaty?
    • Dla zapewnienia poczucia bezpieczeństwa i ochrony prywatności Użytkownika, stosujemy pewne i sprawdzone formy płatności i wypłat, PayPal oraz możliwość płatności  kartami VISA i MASTER CARD poprzez PayPal.  To stuprocentowa gwarancja wypłaty wygranych.
  8. Dlaczego typowanie wyników gier na stronie portalu możliwe jest tylko do godz. 18?
    • Typowanie wyników gier na dzień bieżący gry możliwe jest tylko do godziny 18 ze względu na konieczny  i niezbędny zapas czasu do zabezpieczenia możliwości zakupu dowodów gier dla wszystkich Użytkowników portalu.
  9. Informacja dla Użytkownika o wygranej
    • Użytkownik zostaje powiadomiony o wygranej mailem. W zakładce „moje konto”,  kupony z wygranymi zostają zapisane w „wygrane”.
  10. Czy portal Lottomiliony.com to bezpieczny portal?
    • Lottomiliony.com to pewny i bezpieczny portal.  Dane portalu i Użytkownika są chronione i zabezpieczone przez certyfikaty SSL.
  11. W jaki sposób można otrzymać wygraną?
    • Żeby otrzymać wygraną, należy zadysponować  „zgłoś wypłatę środków” . Wygrane do wysokości 2300 euro są przekazywane na podany w rejestracji adres w ciągu 48 godzin dni roboczych po oficjalnym podaniu wyników losowania. Wypłata wyższych jednostkowych wygranych z pojedynczego dowodu zakupu udziału w grze, ustalana  jest z Użytkownikiem indywidualnie.
  12. Jak można usunąć konto?
    • Konto można usunąć wybierając  zakładkę moje konto, a następnie profil oraz funkcję „usuń profil”. Należy pamiętać,  że usunięcie konta spowoduje skasowanie wszystkich Twoich danych oraz zamknięcie  możliwości rozliczeń. Tej operacji nie można cofnąć.  Z chwilą usunięciu konta, użytkownik traci wszelkie prawa wynikające z wcześniejszego użytkowania portalu.